隨著阿根廷最大的網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)“網(wǎng)絡(luò)星期一”(11月1日至3日)的臨近，阿根廷各大商家紛紛加大在電商平臺的營銷力度。

阿根廷電商協(xié)會(huì)報(bào)告顯示，今年前6個(gè)月，阿根廷國內(nèi)電子商務(wù)營業(yè)額超過6300億比索(1美元約合98.5比索)，比2020年同期增長101%。阿根廷商業(yè)協(xié)會(huì)主席馬里奧·格林曼表示，疫情防控期間，消費(fèi)者網(wǎng)購活動(dòng)增加，銷售公司和購物平臺不斷加快新技術(shù)開發(fā)和運(yùn)用，提高了產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，阿根廷電商業(yè)務(wù)實(shí)現(xiàn)快速發(fā)展。

超過70%的互聯(lián)網(wǎng)普及率以及90%以上的手機(jī)普及率，為阿根廷電商業(yè)務(wù)發(fā)展提供了良好基礎(chǔ)。調(diào)查顯示，63%的受訪企業(yè)擁有自己的線上銷售網(wǎng)站，33%通過電商平臺進(jìn)行銷售。阿根廷最大的電商平臺“自由市場”已將業(yè)務(wù)拓展到拉美18個(gè)國家和地區(qū)，擁有超過2億注冊用戶。

為適應(yīng)電商業(yè)務(wù)的快速發(fā)展，阿根廷零售行業(yè)加快了轉(zhuǎn)型步伐。某零售業(yè)務(wù)公司商業(yè)總監(jiān)杰琳娜·蘇亞雷斯認(rèn)為，在電商發(fā)展大潮中，實(shí)體店將更多承擔(dān)線下體驗(yàn)點(diǎn)、取貨中心等新角色。在一些實(shí)體門店，店員會(huì)根據(jù)網(wǎng)絡(luò)訂單將物品打包，等待顧客或者物流公司前來取貨。蘇亞雷斯認(rèn)為：“當(dāng)前，能夠兼顧線上線下全渠道業(yè)務(wù)的零售商將更具優(yōu)勢，阿根廷的許多商店已經(jīng)采取了這種新的業(yè)務(wù)模式。”

電子商務(wù)也推動(dòng)了阿根廷物流和網(wǎng)絡(luò)支付等業(yè)務(wù)發(fā)展。阿根廷政府依托郵政服務(wù)自建物流系統(tǒng)，多家國際物流公司加大了在阿根廷投資。阿根廷央行出臺了網(wǎng)絡(luò)支付業(yè)務(wù)系列管理辦法。去年10月，阿根廷政府還推出“郵政購物”平臺，旨在幫助更多中小企業(yè)把握電商機(jī)遇。

阿根廷政府還聯(lián)合多個(gè)部門與企業(yè)舉行研討會(huì)，分享轉(zhuǎn)型成功經(jīng)驗(yàn)，完善政策措施，將更多企業(yè)納入到數(shù)字化進(jìn)程中。阿根廷商業(yè)協(xié)會(huì)制定了一項(xiàng)名為“數(shù)字密度指數(shù)”的指標(biāo)，用以研究、評估和監(jiān)控公司業(yè)務(wù)流程的數(shù)字化狀況。

拉丁美洲電子商務(wù)協(xié)會(huì)主席馬爾科斯·普埃雷東表示：“阿根廷的電子商務(wù)正在加速發(fā)展，未來需要更多層面的支持，加快培養(yǎng)更多數(shù)字化人才，保證行業(yè)可持續(xù)發(fā)展。”