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    社交平臺虛假“種草貼” 真誠與打假亟需并行
    2021-10-25 10:41:40 來源: 中國消費者報

    國慶長假,一些消費者根據小紅書博主的發文,前往“美輪美奐”的“粉紅沙灘”“小藍房子”等網紅打卡地,結果是乘興而至敗興而歸,“尬游”之余,對于小紅書社交臺上的虛假“種草貼”,難掩心中怨氣。(據10月20日《中國消費網》報道)

    普通人的凡生活,需要真誠的社會交流。小紅書等社交臺即是如此的網絡社交空間。兩年,秉持“真誠分享”的虛擬社區價值觀,吸引了愈來愈多年輕人在這里分享個經驗與精彩場景。毋容置疑,對于社區普通人友好的算法分配機制是小紅書得以聚集人氣的潛在基因。

    臺設計出算法,就要用好算法,更要駕馭算法,讓算法在信息分發、服務提供、機會分配的機制和體系中,為社交臺主流價值觀服務,避免陷入算法濫用帶來的倫理風險和法律風險。

    據媒體報道,10月17日小紅書發文真誠道歉,稱將一如既往堅持“真誠分享,友好互動”的社區價值觀。社交臺“孕育”了算法,應當始終如一堅持以自身社區價值觀駕馭算法,充分發揮社交臺主體責任,讓算法推薦機制持續傳播正能量,讓積極向上的個生活與獨特體驗得以“分享”與“互動”,豐富我們的網絡社交空間。如果算法推薦機制漏洞被一些博主、商家、廣告經營者濫用,擾亂了正常經濟社會秩序,甚至侵犯了他人的合法權益,那么,社交臺就需要承擔底線規則被突破的相應責任。

    據了解,2020年,小紅書推出“啄木鳥”計劃,大力整治臺內的低質內容,處罰博主“接私單”推廣的行為;2021年,上線“蒲公英臺”,規范商業合作筆記管理;設計更好的“避坑”類筆記產品分配機制,給用戶提供更多元的選擇,等等。這些動作是社交臺履行主體責任的應有之義。不過,從期屢屢上熱搜的結果揣測,小紅書應該還有一段不短的路程要走。

    業內人稱算法為“黑箱”,因為它不僅迭代頻繁,并且具有自我更新的智能化水。算法推薦機制下各種“種草貼”和“網紅景點”展示,如果態度不夠“真誠”,內容不夠“真實”,那么,“互動”的結果就不可能“友好”。根據《廣告法》《反不正當競爭法》規定,社交臺或個體博主如果明知“種草”內容為虛假,仍以營利為目的進行虛假宣傳,不僅面臨監管部門的行政處罰,還將承擔相應侵權責任。對于社交臺上存在的涉嫌虛假廣告行為,監管部門應當果斷出手,凈化社交臺空間,為社交臺的主流價值觀保駕護航。

    同時,消費者應保持清醒的消費認知,不被“繭房信息”效應蒙蔽,不被算法推薦機制牽著鼻子走,認識到社交臺上所謂“素人筆記”的背后,也許藏匿著一位影子“金主”,自然會避開很多不必要的坑,少生一些怨氣。

    虛妄的“濾鏡景點”,當休矣。

    責任編輯:zN_2454
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