浙江杭州,一女子通過外賣平臺點了一份豬腳飯,在吃飯吃到一半的時候,她發(fā)現(xiàn)在飯粒中間有個黑影看起來像只蟲子,用筷子扒開一看,飯里面赫然夾著一只蟑螂。
吃飯吃飯蟑螂,季女士心里直犯惡心,立馬跑到廁所吐了起來,平靜下來之后,季女士給這單外賣打了差評,并且撥打了飯店的電話,討要一個說法。
但對于季女士吃到蟲子的說法,飯店老板卻不認同,她表示自己這家店開了幾年了,賣了上萬單,基本都是好評,自己店的飯里面根本不可能有蟲子。
季女士無奈之下只好找到記者幫忙,在調(diào)查中,記者發(fā)現(xiàn)在這家店的差評里,吃出蟲子已經(jīng)不是第一例了,面對記者的詢問,老板表示這些都是惡意差評,季女士的目的也是一樣,就是想要錢罷了。
老板說這只蟑螂看起來完好無損,要是真的是在炒菜的時候掉進去的,不可能保存得這么好,所以蟑螂的來源,還得打個問號。
季女士提出要求賠償1000元,而老板卻信誓旦旦地表示自己家的衛(wèi)生沒問題,目前雙方僵持不下,季女士表示自己會堅持維權(quán)到底。
對于這件事,有網(wǎng)友表示,外賣不干凈是眾所周知的,吃出個蟲子也不奇怪,老板就是想逃避責(zé)任罷了。
外賣中吃出蟲子這種事已經(jīng)是屢見不鮮了,有的確實是商家衛(wèi)生條件不過關(guān)導(dǎo)致的,也有的是顧客故意將蟲子丟進飯菜里,想要訛商家一筆錢。
在這件事情中,季女士表明自己收到外賣時,包裝的標簽完好,而自己在發(fā)現(xiàn)蟑螂的第一時間就拍照留證據(jù),自己也犯不著為了一點錢來訛詐商家。
但目前雙方各執(zhí)一詞,誰對誰錯一時間也難以分清楚,畢竟雙方都沒有確切的證據(jù)來證實自己的說法,只能等待季女士后續(xù)的維權(quán)結(jié)果了。
那么季女士的賠償要求合理嗎?
根據(jù)《食品安全法》第一百四十八條,消費者因不符合食品安全標準的食品受到損害的,可以向經(jīng)營者要求賠償損失,不符合食品安全標準的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標準的食品,消費者除要求賠償損失外,還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價款十倍或者損失三倍的賠償金;增加賠償?shù)慕痤~不足一千元的,為一千元。
外賣到底干凈不干凈一直都是一個有爭議的話題,只能說不是非不要還是不要點,如果要點的話,最好是點自己線下去過的店鋪,畢竟比起小作坊還是要好多了。

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