老年人的生活正在遠離“遠方”。中國人口福利基金會和高德地圖共同發布了《老年人出行現狀調查報告》顯示，75%的受訪老人日常出門距離在5公里以內，更是有21%的老年人，日常出門活動的范圍不超過1公里。每100位老人里，就有6位老人，曾在熟悉的環境中遇到迷路的情況。

報告數據顯示，老年人使用互聯網出行服務的比例較低，互聯網出行服務仍需降低“門檻”。而在少數已經跨過數字化出行“門檻”的老年人中，使用手機叫車平均每月僅為2.9次，平均行程距離為8.1公里。其中醫院在打車出行的目的地中排名第三，僅次于交通樞紐和商超。這說明，老年人在使用手機打車時，平均行程距離較遠，且醫院是日常生活之外最常前往的目的地。

記者了解到，11月12日，杭州首批助老打車暖心車站在上城區閘弄口街道落成啟用，社區老年人可以在暖心車站掃碼一鍵叫車。同時，中國人口福利基金會、高德地圖聯合編制了首個《老年人數字化出行服務指南》，幫助老年人學習使用助老服務。隨著暖心車站落成，社區為老人免費發放了服務指南手冊，并進行了面對面講解。

此前，在全國老齡辦指導下，中國人口福利基金會、高德地圖共同啟動了“助老暖心出行計劃”。計劃主要行動包括在全國建設1萬座助老打車暖心車站，每年為老年人發放1000萬份助老就醫出行補貼。