租房安全隱患整治、僵尸車管理、車棚車庫綜合管理、餐飲油煙管控、建筑垃圾傾倒整治……在我們身邊，有一些社會治理的“老大難”問題，因為涉及部門較多、權責邊界不清等因素，一方面投訴量居高不下，另一方面解決起來頗為棘手。

昨日，全市推進社會治理“一件事”系列應用推廣部署會舉行，以數字化改革為牽引，借鑒“一件事”改革的經驗模式，按照“大場景、小切口”的理念，將應用場景延伸擴面到社會治理領域。目前，我市社會治理“一件事”系列應用，已基本形成“市級抓統籌、縣級負主責、基層強執行”的機制。

哪些場景事項適合率先進行“一件事”改革?重點體現的是“高頻”“痛點”“貫通”三個關鍵詞。據悉，這些事項應用范圍廣、涉及數量多、發生或使用頻率高，既要聚焦當前我們基層社會治理過程中遇到的堵點、難點、痛點問題，也要全鏈條貫穿和覆蓋基層社會治理和平安建設重點領域。

以消防通道堵塞治理為例。去年下半年起，江北區將其“一件事”細分為小區內部消防通道違停、消防車出入口車行道違停、消防車出入口人行道違停3個“小場景”，再從中拆解出4個主體16項權責，將事項拆解至“最小顆粒度”，進一步明確責任主體、劃清權責邊界。同時，通過監控智能識別及短信提醒功能，已發送責令整改短信1萬余條，督促駛離車輛5000余輛。

市委政法委相關負責人表示，把“一件事”系列應用集成改革作為數字賦能社會治理來攻堅，將帶動黨政機關、條線部門更深層次更廣領域的全方位變革，有利于重塑政府部門內部運行高效協同機制，從根本上解決內容融合、上下對接等難題;有利于重塑政府部門之間聯建共享機制，從根本上解決系統林立、業務不暢等難題;有利于重塑政府部門與外部環境有機融合機制，從根本上解決內外信息不對稱、政策回應慢等難題;有利于重塑條塊之間對接順暢機制，從根本上解決協同聯動不緊密、統籌指導不夠有力等難題。

現場，海曙區文物安全隱患整治綜合應用、江北區住房質量安全監管(舒心住)、鎮海區瓶裝燃氣監管一件事、北侖區“噪音治理”一件事、鄞州區車輛道路違停治理一件事、奉化區揚塵治理一件事、余姚市養犬一件事、慈溪市窨井蓋管理一件事、寧?？h民宿農家樂安全管理一件事、象山縣校園周邊環境管理一件事共10個應用入選2022年全市社會治理“一件事”系列應用清單目錄的項目名單。