四要：

1、要遵守工作紀律,切實執行各項規章制度。

2、要抓好工作落實,忠于職守、勤奮敬業。

3、要提高服務水平,秉公辦事、務實清廉。

4、要端正會紀會風,維護會議秩序、提升會議質量。

十不準：

1、不準無故遲到、早退和擅自脫離崗位。

2、不準在上班期間上網聊天、玩游戲、炒股票和到休閑娛樂場所。

3、不準在工作日午間、執行公務和值班期間飲酒。

4、不準借口拒不執行組織決定。

5、不準辦事拖拉、不講效率。

6、不準拒不履行首問責任制、一次性告知制,對服務對象和前來辦事的人員不管不問、不理不睬。

7、不準以工作正忙、還有要事等為由,拒絕前來辦事的人員合理、正當的服務要求,故意刁難、以權謀私。

8、不準召開主題不清、拖沓冗長、不解決實際問題的會議,會前不精心準備。

9、不準隨意派人代會,無故缺席和遲到、早退。

10、不準在會場隨意走動、交頭接耳、大聲喧嘩、打瞌睡、隨意接打電話。