據(jù)甘肅省道路運輸事業(yè)發(fā)展中心消息，上半年全省道路運輸高頻事項“跨省通辦”辦結(jié)量達(dá)2.36萬件，辦結(jié)率98.37%，較去年同期辦件量大幅提升，辦結(jié)率顯著提高。

道路運輸高頻事項“跨省通辦”事關(guān)駕駛員的滿意度和幸福感。甘肅省道路運輸事業(yè)發(fā)展中心對上半年全省道路運輸駕駛員高頻事項“跨省通辦”的申請量、撤回量、辦結(jié)量、辦結(jié)率、成功率和好評率等指標(biāo)進行了統(tǒng)計分析，針對工作人員辦理不熟練等問題，要求各市州加強業(yè)務(wù)辦理人員培訓(xùn)，熟練掌握辦理渠道、流程環(huán)節(jié)、材料要件等內(nèi)容;主動為異地辦理業(yè)務(wù)的駕駛員提供幫辦、代辦服務(wù)，積極指導(dǎo)駕駛員異地網(wǎng)上辦理相關(guān)業(yè)務(wù)。

甘肅各地道路運輸部門建立健全“月通報、季考核”制度，積極采取線上線下相結(jié)合的方式，指定專人定期對未受理、未辦結(jié)、未成功的申請進行統(tǒng)計分析，查找癥結(jié)，及時整改，持續(xù)提升“跨省通辦”工作效率和服務(wù)質(zhì)量。