保險的主要功能和意義，主要在于可以在用戶發生困難的時候提供必要的保障以及進行風險規劃，就像我們開車時為什么都要購買車險？一方面是對自己和第三者有保障，另一方面就是防止撞到豪車以后傾家蕩產，但在長春的平安保險公司卻出現了排隊退保的一幕，到底是咋回事？

近日，長春某位網友發出了這樣一段視頻，在當地的平安保險公司中，一位女士坐在柜臺前正在辦理退保手續。根據了解，這位女士在該公司購買的平安福保險已經4年，而這次辦理退費只能拿回一年的錢，但她依然選擇退費，原因是交得越多虧的就越多。同時在轉動鏡頭后發現，后面還有不少的人都在排隊等待退款。那是這款保險出現問題了嗎？通過等待退款的用戶了解到，都說是當初買保險時的承諾與現在不符，買的時候說交滿20年本金所以如果不抓緊退掉，會越陷越深。