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讀特客戶端·深圳新聞網2023年4月19日訊（記者 葉玉燕 通訊員鄒芝）4月18日，為深化龍崗區志愿者激勵與禮遇體系，塑造龍崗“助人者人恒助之”的城區風尚，讓志愿者在龍崗“處處受禮遇”，龍崗區政務服務數據管理局聯合共青團深圳市龍崗區委員會、龍崗區民政局以及各街道辦事處在龍崗區政務服務中心舉辦龍崗區、街、社區三級政務服務中心“五星級義工”禮遇窗口啟用儀式，全市率先在三級政務中心同步開展“五星級義工”禮遇服務模式。

據了解，龍崗區政數局聯合團區委依托全區各類政務中心辦事窗口，為有良好志愿服務記錄的五星級志愿者設立優先通道，將轄區內的“五星級義工”白名單對接至政務服務中心業務取叫號系統，轄區五星級義工前往區、街道、社區政務服務中心（包括龍崗區政務服務中心婚姻登記服務廳在內）辦事享受第一順位優先辦理綠色通道。目前，龍崗區124個政務辦事中心均開設了“五星級義工”禮遇窗口。其中，龍崗區政務服務中心的商事登記窗口、綜合窗口及發證窗口還設置了“五星級義工”禮遇專窗，方便星級志愿者一站式咨詢辦理業務。

龍崗團區委相關負責人表示，推行“五星級義工”禮遇窗口是龍崗區聚焦志愿服務工作民生服務問題，進一步提高志愿者的幸福感、獲得感和滿足感，推進基層社會治理工作高質量發展的又一重要舉措。

近年來，龍崗區政務服務中心針對不同群體，不斷優化政務服務方式，提升政務服務溫度。如針對老年人群體推行了“適老八條”和“小龍幫辦”；針對企業和個體工商戶推出“一杯咖啡辦成事”和“個轉企到店辦”，去年龍崗區新增商事主體超10萬+，位列全市第一；針對外國友人，安排專門外語人才開設外語服務專窗，并配置83種國際語言在線翻譯神器；針對弱、病、殘、孕、軍等群體，配置軍人優先窗口、星級母嬰室和無障礙設施等，獲得群眾的一致點贊和好評。近期，還榮獲了“全國巾幗文明崗”“廣東省縣（區）級標桿政務服務中心”“廣東省最美政務人”“深圳市商事登記優質服務窗口”“深圳市營商環境改革優秀案例”等多項集體和個人榮譽。