國家二級心理咨詢師 丁思遠
這幾天,知名服裝品牌優衣庫和藝術家KAWS聯名的T恤被國人瘋狂搶購,不少人甚至為搶衣服破壞物品、大打出手。事件一出立馬引起網友廣泛討論,有人認為該人群素質低,但搶購“限量”“稀缺”商品,在全球范圍內都層出不窮;有人認為是商家“饑餓營銷”的策略,但商家“設套”怎么這么多人就“上套”了呢,這還得從人們搶購的心理動機分析。
無論是哄搶貨物、房子、衣服還是之前的“貓爪杯”,當人們決定消費時,都是希望從中獲得價值。有些是追求外部價值,例如現實生活中需要一些物品,不得不買,在低價時就會搶購囤積。還有些是為了滿足內心需求,如果擁有某件物品會得到別人的肯定,或讓自己成為理想中的自我,那么為了獲得這些贊許、肯定和自信,我們就樂意去做別人稱贊的事,過別人認為體面的生活,買別人說好的東西……“讓自己感覺良好”可能是“買買買”甚至哄搶的最底層的心理動因。
“這個東西以后就沒有了。”哪怕我們本身沒有那么需要,但一聽到這句話都會有一種莫名的緊迫感,很想要趕緊買下囤起來,萬一以后它變得很重要呢?這種想要擁有“限量”“稀缺”物品的驅動力,主要來源于我們的生存焦慮。人類有很長的歷史都在危機和動蕩中度過,遠古時期且不說,哪怕是近現代的文明社會,戰爭、疾病、自然災害等也是我們無法預料也難以對抗的潛在危險。無論生活多么平靜,很多人依然保留居安思危的本能。而渴望擁有稀缺品,只是生存焦慮的其中一個體現。畢竟,“稀缺”很多時候代表價值,只要找對買家,就可以交換大量的生存必備品。
哄搶優衣庫的一位親歷者說,在一開始并沒預料會有瘋搶的情況,是來到現場才發現人山人海。那么,這個時候為什么大家依然選擇繼續爭搶而不是放棄呢?也許,有人真的迷戀這件衣服,但促使更多人留下來瘋搶的原因,就不是因為衣服本身,而是本能地想要競爭?;仡櫸覀兊囊簧?,你可能會發現,社會一直在鼓勵我們競爭。非獨生子女的家庭里,家長時常會說 “哪個孩子先吃完飯,我就讓誰決定看哪個電視節目”這類的話。在學校里,當老師發現學生不太重視作業時,會用“這次要評選最好的作業”這種方法來促進大家的積極性。在工作中,領導也會用業績排名來決定升遷或獎金。競爭這種事情,早就和我們大腦中的獎勵系統掛鉤了,哪怕優衣庫掛出的不是限量的衣服,而是限量的塑料模特,有一些人的“競爭意識”也會被喚起,躍躍欲試想要搶搶看。

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