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12月19日，九安醫療在互動平臺上表示，疫情以來，公司作為一家醫療企業，快速反應、表明態度、體現擔當、貢獻力量，推出額溫計、血氧儀、試劑盒等防疫相關產品。“九安”作為國內家用醫療器械產品的先驅，已經積累了20多年的品牌口碑，在國內市場具備相當的競爭優勢。為了更好的為國內防疫貢獻力量，為了更大發揮公司積累的品牌渠道優勢和供應鏈管理與資源整合優勢，公司聯合國內行業優秀伙伴推出了九安品牌抗原檢測試劑盒。 近期由于我們合作的工廠受保供調撥因素影響，導致很多用戶的訂單未能如期交貨。在接到工廠通知并收到工廠發來的保供調撥官方文件后，我們第一時間向各電商平臺報備。同時同步給所有客服同學，和用戶解釋清楚未能發貨的原因。 我們還會協調工廠繼續努力生產，在完成保供調撥要求的指標后，第一時間給用戶發貨。 我們的承諾依然有效，依然會拼盡全力去實現交付。 公司國內、外業務及生產管理相對獨立，國外業務在正常進行中，供應未受影響。 非常希望我們的產品能幫所有用戶在防疫中多一點安全，多一點對家人的保護。 在這個特殊的時刻，再次對所有九安用戶、九安投資者的信任說聲感謝。