4月12日上午9點半 ，杭州上城區彭埠街道云峰社區的尚寓藍領公寓陸續有外賣、快遞小哥，身著工作服從樓內匆匆走出。受杭州來福士中心4月5日疫情影響，他們已在公寓內度過了7天居家隔離的日子。連續3輪核酸檢測結果顯示全員陰性后，公寓于12日上午正式解除隔離。

“終于能正常開工了!”呼吸著自由的空氣，外賣小哥李猛笑著感嘆道，因為當天中午接單前往杭州來福士中心取了份餐，便擁有了一個“特殊”的小長假。而與李猛遭遇相似的，在租客以服務人員居多的尚寓藍領公寓中還有不少，112名隔離人員中從事外賣、快遞等新業態的新就業群體有82名。

面對突發疫情，彭埠街道第一時間啟動防疫應急預案，對關聯人員啟動閉環管理、落實隔離措施。22名社區網格員、彭埠街道衛生服務中心工作人員、公寓管家和黨員志愿者迅速集結、分組行動，形成了公寓樓內的“四包一”隊伍，逐戶開展核酸采樣、物資采買、情緒安撫等服務工作。

“當晚12點多，我收到了變碼短信，第二天就被拉進了一個公寓疫情溝通群，遇到什么問題都能在群里提。”李猛說，如何早日復工，減少因居家隔離帶來的收入損失，是小哥們最關切的事。“不跑單就沒收入，尤其有些新入行的小伙，手頭沒有積蓄，確實比較焦慮。”

為此，街道社區多次與公寓運營方、各網點負責人協商，為小哥們爭取到了隔離期間的三餐免費、月薪預支等實打實的優惠，盡力幫助小哥們降損失、早復工。“早餐有包子稀飯，午晚餐兩葷一素，每天還有蘋果、橘子等水果吃。”李猛說，特別感謝隔離期間受到的貼心照顧。

值得一提的是，隔離期間還發生了一個暖心插曲。前兩天，公寓網格員繆佳盈突然接到了一個小哥的求助電話，“我胸口突然有點痛……”于是，她立即向社區反映情況。原來，這位小哥有慢性疾病史，一直靠吃藥維系。社區立刻聯系上城區疾控中心，緊急調配了轉運車，閉環接送他去醫院就診。

此外，街道和社區正在籌建公寓內“尚小驛”小哥專屬服務驛站。“經歷此次疫情，小哥們在這里找到了家的感覺，也希望有一個收工后能坐一坐、聊兩句的地方。”街道相關負責人表示，驛站設在公寓一樓公共區，建成后小哥們可以免費享有休息上網、報刊閱讀、應急充電、防疫用品領用等服務。