為進一步提升家政人員專業(yè)素養(yǎng)，樹立生活性服務業(yè)質(zhì)量標桿，3月14日，“天姥管家”服務平臺舉辦首期保潔員培訓，及時順應平臺服務人員提升業(yè)務能力的迫切需求，有效推動家政服務行業(yè)規(guī)范化、標準化、專業(yè)化建設。本次活動為期3天，共培訓學員45人次。

本次培訓主要采用“理論授課+現(xiàn)場演示+模擬演練”三位一體的形式，圍繞職業(yè)道德、服務禮儀、服務流程、“天姥管家”應用操作流程等內(nèi)容設計課程。培訓老師就保潔服務的工前準備、用具分類、使用規(guī)范等進行了現(xiàn)場演示，聚焦開荒保潔、一般保潔、電器清洗、家具除塵、收納整理等環(huán)節(jié)中的重難點進行詳細講解，并指導學員進行現(xiàn)場實操。培訓還組織了結(jié)課測試，幫助家政人員學有所獲、學有所思、學有所用、學有所結(jié)。

經(jīng)本次培訓，保潔人員操作專業(yè)性、規(guī)范性、熟練度得到有效提高。下一步，“天姥管家”服務平臺將持續(xù)開展各項專業(yè)培訓，將培訓成果高效轉(zhuǎn)化為看得見的家政服務品質(zhì)提升，輸送一批“金牌”家政服務員，滿足群眾日益增長的美好生活需求。