昨天(15號)是“3·15”國際消費者權益日，奉化農商銀行以“行長接待日”“行長說消保”主題活動為載體，多渠道多途徑化解矛盾糾紛，為消費者辦實事、解難事。

當天上午，該行班子成員“坐診”信訪室，了解消費者心聲，直達消費者訴求。同時依托網點多、分布廣的渠道優勢，支行行長在廳堂客戶等候區開展“消保微課堂”，深入講解非法集資、不良征信行為、消費者維權途徑等內容。

“不論對方說得多么誘人，如要求你轉賬的，都不要輕易相信。”下午2時，大堰支行工作人員正耐心給客戶講解常見的金融騙局。該行立足區域特點和客群特征，重點為老年客戶講解“投資養老”“以房養老”“理財神器”等系列金融騙局案例，提醒老人提高警惕，遠離非法金融騙局。