我國是世界上人口老齡化程度較高的國家之一，養老服務是具有政治屬性的民生要事。在十三屆全國人大五次會議召開期間，全國人大代表、奧克斯集團董事長鄭堅江圍繞多途徑探索未來社區建立驛站養老模式提出了他的構想。

鄭堅江認為，隨著我國人口老齡化程度的加快，老年人對未來美好生活的向往和養老服務不平衡不充分發展之間的矛盾日益凸顯，特別是居家養老服務基礎相對薄弱、養老服務技術手段相對落后、專業養老服務人員極度匱乏等現狀亟待改進。

鄭堅江建議，要建立以未來社區為最小單元的驛站養老服務體系。強化頂層設計，將智能養老、人才培育以及養老相關產業發展納入國民經濟和社會發展規劃，出臺促進“居家養老服務驛站”發展的具體實施方案，建立與老年人口增長和經濟社會發展水平相適應的財政投入機制;強化統籌布局，突出各級政府在養老驛站建設過程中的主體責任，實現養老驛站在居住小區的全覆蓋，同時精準把握養老驛站生活照料、醫療護理、精神慰藉和文化娛樂四種功能定位，打造升級版未來社區居家養老服務照料中心;強化支撐保障，結合附近的醫療衛生機構、家庭醫生簽約服務等醫療衛生資源，建立醫養一體的示范型鎮街級養老服務照料中心，提升服務內涵。

鄭堅江同時建議，要建設“互聯網+”智慧養老服務平臺。一方面，利用物聯網、云計算、人工智能等技術手段，建立覆蓋所有老人、養老院、養老照料中心、養老驛站和醫療衛生機構互聯互通的智慧養老服務平臺。另一方面，依托智慧養老服務平臺建設，撬動社會力量參與居家養老服務，同時拓展養老服務受益面和提高養老服務補貼標準，將60歲以上老人納入補貼范疇，并建立與財政收入相匹配的養老保障支出的可持續增長機制。此外，還要引進與培育專業養老服務機構和人才。引進國際化水平的養老服務機構和人才，以點帶面提升養老服務行業的服務能力水平;開設老年護理專業及相關課程，形成一體化的養老護理員培養體系;打通養老護理員職稱與待遇上升通道，吸引更多高素質專業人員從事養老服務工作。