隨著生活水平提升，飼養寵物的 消費者日益增加，消費者購買到“星期貓”“半月狗”所產生的維權糾紛 越來越多。對此，區市場監管局率先在寧波來福士廣場的寵物店創新推出 “一寵一檔一檢一退”寵物銷售新模 式，以規范商戶經營行為，保障消費者合法權益。

近日，記者在一家寵物店看到， 該店建立有寵物活體健康檔，并贈送寵物抗原檢查套餐。該檔案卡記錄內容包括寵物照片、性別、品種、花 色、出生日期等基本信息，還包括到店日期、離店日期、疫苗注射情況和驅蟲情況，使售前情況可溯。寵物抗 原檢查套餐包括基礎體格、貓瘟抗原、杯狀抗原、冠狀抗原、皰疹抗原等多項檢查。新模式試點運行近半年來，該寵物店暫未接到相關舉報投 訴。

“由于寵物是活體動物，不同于 一般商品，既沒有國家統一標準，也 沒有供監管參考的法律法規，因此對這類消費糾紛，我們創新推出了寵物銷售新模式。”區市場監管局甬北所所長張雪均告訴記者，他們還根據常見的投訴情況，指導寵物店擬定寵物活體銷售協議單，借助商管約束力量，單獨設立商圈寵物店商戶風險保障金，以便用于因寵物店經營不善跑 路引起的消費糾紛處理，切實保障消費者權益。