“嚴代表，我們可以坐車回家了，不用再走路了。”3月7日，來自鳩坑鄉嚴村村的鄉人大代表嚴建祥剛走到村口，就被10多位村民圍住了，大家興奮地告訴他：村民反映的問題得到了有效解決，大家往返縣城更加方便了。

2月底，嚴建祥在嚴村開展代表接訪活動時，有村民反映千島湖回嚴村村，兩輛客車銜接相差半個小時，導致下午從千島湖鎮回嚴村村的人只能從金塔村走路回村。嚴建祥在了解情況后第一時間將問題反饋給鄉人大。鄉人大主席獲悉后，弄清原委，立即聯系淳安長運集團反映情況，解決村民出行問題。

鳩坑鄉人大主席團以群眾關心、關注的生產、生活中的熱點、難點問題為切入口，要求每位人大代表每月至少一次在聯絡點接訪選民或到選民家中走訪，密切代表與選民溝通，深化代表聯系選民工作機制，發揮代表政策法規宣講員、民情民意傳遞員、工作推動監督員的作用，實現“代表亮身份、選民進家門、聯系全覆蓋”的聯系常態，切實打通代表聯系選民“最后一公里”。

今年以來鄉人大代表收到選民訴求20余條，將處理結果當面答復受訪人，對因現時條件不具備難以解決的問題，耐心解釋，爭取理解和支持，做到“事事有回音，件件有著落”。民生無小事，為民解憂不停步，鳩坑鄉人大代表用實際行動履行著“選民的小事就是我們要解決的大事”，積極起到“連心橋”、“減震器”、“回音壁”的作用，全力推動民生問題的解決。