近年來，青田縣市場監(jiān)管局靈活運用視頻打卡、預警監(jiān)測、遠程監(jiān)控、在線培訓等數(shù)字化手段，創(chuàng)新推行零售藥店“互聯(lián)網(wǎng)+”智慧監(jiān)管模式，有效提高監(jiān)管效率和水平。

打卡監(jiān)測查管理。建立零售藥店從業(yè)人員電子花名冊和每月值班表，及時掌握轄區(qū)內(nèi)藥師的數(shù)量和基本信息。創(chuàng)建藥店企業(yè)釘釘群，所有在崗藥師通過釘釘群進行上下班考勤打卡，并通過視頻通話的方式開展抽查，確保藥師在職在崗，規(guī)范處方藥銷售及購藥指導。零售藥店陰涼區(qū)均設置溫濕度自動監(jiān)測設備，將溫濕度數(shù)據(jù)實時上傳至藥品儲存溫濕度監(jiān)測系統(tǒng)，溫濕度超標將自動預警，后臺監(jiān)測發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)遺失或超標等情況及時通知企業(yè)整改。

遠程監(jiān)控查防疫。轄區(qū)零售藥店均開通“訪客碼”實施二碼聯(lián)查，監(jiān)管人員可通過后臺訪客管理查看進店購藥人員登記信息;醫(yī)保定點藥店在進門處、收費處及店堂中間分設3個攝像頭，通過醫(yī)保智慧監(jiān)管平臺可實時查看藥店對進店購藥人員小門管控是否落實到位、工作人員是否佩戴口罩及場所消殺等情況。通過省局零售藥店常態(tài)化疫情監(jiān)測警戒系統(tǒng)查看“四大類”監(jiān)測藥品銷售情況，一旦發(fā)現(xiàn)多點、數(shù)量巨大的購藥行為，立即對購藥人員情況進行核查。

在線培訓快傳遞。疫情防控期間，利用藥店微信群、釘釘群等平臺開展線上培訓，及時宣貫藥品醫(yī)療器械化妝品最新的法律法規(guī)和監(jiān)管政策。同時，凝聚疫情防控共識，第一時間傳達省、市、縣級疫情防控工作要求，通報各地典型案例，強調(diào)零售藥店疫情防控的重要性，充分發(fā)揮監(jiān)測哨點作用。