《浙江省電子商務條例》施行在即。縣市場監管局采取“明責任、清底數、廣宣傳”的思路,立即行動,全力推進“浙江外賣在線”應用集中攻堅行動,力促改革成果落地落細落實。
多方聯動,壓實責任鏈。多次組織外賣平臺負責人、通訊運營商負責人、基層所執法人員召開協調推進會,明確責任分工,層層分解任務,合力攻堅推進“浙江外賣在線”應用集中攻堅行動落地落實。對于美團、餓了么兩大外賣平臺,要求其嚴把準入關,做好騎手及商戶的宣傳和培訓,及時下架不做外賣的商戶,做到“即準入即安裝即使用”;對于移動、電信、聯通三大通訊運營商,要求其加大安裝及推送力度,積極對接省局平臺技術人員做好維護服務;對于基層所執法人員,要求其監督轄區網絡餐飲單位“陽光廚房”建成的進度、在線情況和“浙江外賣在線”商戶端激活使用情況,做好法規解讀和實務指導。
多重比對,厘清底數庫。針對外賣經營“易準入難退出”、平臺信息登記不規范、網絡訂餐單位底數與實際不符的情況,青田局“線上+線下”雙向發力,開展數據比對工作,確保“底數清、狀態明”。線上,將省局“浙江外賣在線”平臺數據與兩大外賣平臺商家數據進行實時比對,全面掌握入網商家安裝覆蓋率、未安裝商家意愿等情況;線下,基層所執法人員全員下沉,在轄區范圍內開展拉網式排模、核查,并協調運營商及技術人員解決安裝、維護等過程中的問題。截至2月24日,已排摸網絡餐飲單位789家,其中有效家數610家,已成功推送347家,待清理77家,未安裝109家。
多維宣傳,擴大影響面。一是用好平臺資源開展精準宣傳。一方面,利用兩大外賣平臺建立的商戶微信群,第一時間發布《浙江省電子商務條例》《浙江省外賣封簽規范使用指引》《網絡餐飲“陽光廚房”建設規范》等相關文件,明確平臺商家義務與建設要求;另一方面,對兩大平臺的外賣騎手進行全覆蓋培訓,要求騎手在等待取餐時向商戶開展政策宣傳,引導其應建盡建“陽光廚房”、規范使用外賣封簽。二是結合日常監管開展入戶宣傳。結合底數摸排、日常巡查等業務工作,由執法人員逐戶發放《網絡訂餐單位安裝陽光廚房及使用外賣封簽告知書》,現場開展普法宣教,提高商戶的主體責任意識。三是借力媒體開展擴面宣傳。聯系縣傳媒集團拍攝專題宣傳片,通過“世界青田”APP公布餐飲“紅黑榜”,讓廣大消費者加入到監督隊伍中,倒逼商戶建成“陽光廚房”和使用外賣封簽。

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