京東集團副總裁、京東物流快遞快運產(chǎn)品群負責人王雁豐 圖/受訪者供圖

上門服務作為京東快遞的品質(zhì)服務標簽，也是提供寄遞服務的基本要求和原則。即使是在大促期間，也全力保障全國范圍內(nèi)的無差別上門。

同時，在智能技術(shù)的應用加持下，京東快遞在末端“最后一公里”的服務上做了很多創(chuàng)新，包括在全國落地了首個商務樓宇的一站式的取送服務中心，很多城市的大街小巷都能看到京東快遞的智能快遞車、便民服務點等多元末端觸點，以此來提升消費者多元化的寄遞需求。

他還提到，“農(nóng)村有很多好的產(chǎn)品希望被賣到全國，所以我們在工業(yè)品下行和農(nóng)產(chǎn)品進城的雙向流通的通道上下了功夫，我們通過產(chǎn)銷一體化的供應鏈，助力了鄉(xiāng)村振興和產(chǎn)業(yè)的發(fā)展”。

在綠色可持續(xù)方面，京東物流已在運輸、倉儲、包裝等環(huán)節(jié)，逐步建立起了更加綠色低碳的供應鏈體系，并在西安“亞洲一號”智能物流園區(qū)率先建成物流行業(yè)首座碳中和示范園區(qū)，同時在全國30多個城市常態(tài)化投入使用“青流箱”，并實現(xiàn)倉內(nèi)無紙化作業(yè)，應用電子面單。