2月28日，杭州市余杭區(qū)社會(huì)治理中心(社會(huì)矛盾糾紛調(diào)處化解中心)正式揭牌。今后，余杭群眾反映各類信訪訴求、矛盾糾紛只需進(jìn)“一扇門”，辦事維權(quán)只用“跑一地”。

2021年行政區(qū)劃調(diào)整后，原余杭區(qū)社會(huì)治理中心選址新建，此次全新亮相運(yùn)行，是余杭堅(jiān)持和發(fā)展新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”的重要舉措，將為抓實(shí)抓細(xì)余杭基層社會(huì)治理工作奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

新成立的余杭區(qū)社會(huì)治理中心是由余杭區(qū)矛調(diào)中心迭代升級(jí)而來(lái)，集信訪和矛盾糾紛調(diào)處化解、社會(huì)治理事件處置和社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)研判等功能于一體。中心總占地面積達(dá)5400平方米，設(shè)置了綜合受理區(qū)、人民來(lái)訪接待區(qū)、公共法律服務(wù)區(qū)、多元調(diào)解服務(wù)區(qū)、仲裁服務(wù)區(qū)、訴訟服務(wù)區(qū)、綜合指揮區(qū)等10大功能區(qū)，開(kāi)設(shè)26個(gè)服務(wù)窗口、49個(gè)功能室，共集成19個(gè)常駐部門、16個(gè)行業(yè)性專業(yè)性調(diào)解組織。

其中，余杭區(qū)人民來(lái)訪接待中心、區(qū)公共法律服務(wù)中心、區(qū)訴訟服務(wù)中心、區(qū)勞動(dòng)人事?tīng)?zhēng)議仲裁院、區(qū)12309檢察事務(wù)服務(wù)中心整體成建制入駐，切實(shí)打通“訪—調(diào)—仲—訴”全鏈條，實(shí)行“一窗式受理、一站式接待、一攬子調(diào)處、一條龍服務(wù)”，打造成為矛盾糾紛調(diào)處的“終點(diǎn)站”。

除此之外，余杭區(qū)社會(huì)治理中心的投入運(yùn)行也標(biāo)志著余杭區(qū)、鎮(zhèn)街、村社三級(jí)矛盾糾紛調(diào)處梯次化解、分層過(guò)濾的“136”式工作格局不斷深化完善。目前，余杭已建成余杭街道、良渚街道、瓶窯鎮(zhèn)三個(gè)區(qū)矛調(diào)分中心，以此搭建起1個(gè)區(qū)中心、3個(gè)分中心、12個(gè)鎮(zhèn)街中心、213個(gè)村社中心、833個(gè)全科網(wǎng)格的社會(huì)治理組織架構(gòu)，全面打通基層治理“毛細(xì)血管”。

接下來(lái)，余杭區(qū)將順勢(shì)而為、乘勝前進(jìn)，運(yùn)用整體協(xié)同的工作方法，充分發(fā)揮“一中心四平臺(tái)一網(wǎng)格”作用，進(jìn)一步健全完善三級(jí)中心運(yùn)行機(jī)制，積極探索“152”數(shù)字化改革體系與“141”基層治理體系銜接機(jī)制，全力確保區(qū)社會(huì)治理中心規(guī)范高效運(yùn)行，將中心建設(shè)優(yōu)勢(shì)與配套制度優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐣?huì)治理效能，不斷提升服務(wù)群眾能力和水平，打響余杭社會(huì)治理工作品牌。